반복되는 일에,중요한 업무가 밀리고 있나요?

반복 횟수가 많고 결과를 확인할 수 있는 업무가 적합합니다. 엑셀 취합, 문서 정보 입력, 문의 분류, 승인 후 시스템 기록 등이 예입니다. 정해진 규칙으로 충분한 일은 일반 자동화로, 문장 해석이나 분류가 필요한 일은 AI 적용을 검토합니다.

기존 도구를 활용할 수 있는지 먼저 확인합니다. 시스템의 연동 기능(API), 파일 내보내기, 접근 권한에 따라 연결 방식이 달라집니다. 직접 연결이 어려우면 엑셀 등 파일을 주고받는 방식도 검토합니다.

첫 미팅에서 현재 업무와 문제를 듣고, 개선 방향·개발 가능 범위·필요한 자료를 안내합니다. 여러 담당자 인터뷰, 상세 진단 보고서, 시범 개발 등 별도 작업이 필요한 경우에는 범위와 비용을 먼저 협의합니다.

업무 범위와 예시 자료를 확인한 뒤 견적서로 안내합니다. 같은 문서 자동화라도 양식 수, 처리량, 연결할 시스템과 예외 처리에 따라 달라집니다. 자료 수령·요구사항 확정 시점과 외부 서비스 승인 일정을 함께 확인하며, 별도 검토가 필요하면 먼저 안내합니다.

현재 업무를 설명할 담당자, 개인정보를 가린 예시 자료, 원하는 결과 예시가 있으면 시작하기 좋습니다. 범위 확정과 중간 화면 확인, 최종 검수에 참여가 필요합니다. 미팅·확인 일정은 착수 전에 협의하며 자료나 피드백이 늦어지면 납기도 조정될 수 있습니다.

합의한 프로그램·소스 코드·설정 방법·사용 설명서를 제공합니다. 서버·도메인은 고객 명의 계정을 기준으로 구성하고, 구체적인 인계 항목은 범위서에 정합니다. 일상적인 사용 방법을 안내하며, 코드 수정이나 서버 관리는 기술 담당자 또는 별도 유지보수가 필요할 수 있습니다. 외부 서비스의 이용료·라이선스는 해당 서비스 조건을 따릅니다.

자동 처리할 범위와 사람의 승인이 필요한 범위를 먼저 나눕니다. 금액·누락 확인 등 업무에 맞는 검증을 두고, 판단이 어려운 건 담당자에게 넘깁니다. 발송·결제·삭제는 사람의 승인 후 실행하도록 설계하고, 처리 결과와 실패 기록을 남깁니다. AI의 모든 오류를 자동으로 발견한다고 보장하지는 않습니다.

사용하는 모델과 구성에 따라 다릅니다. 외부로 전달할 자료, 접근 권한, 보관 기간을 구축 전에 합의합니다. 외부 전송이 제한된 환경은 별도 구성을 검토하고 비용과 제약을 안내합니다. 첫 문의에는 비밀번호나 민감한 원본 자료를 보내지 않으셔도 됩니다.

합의한 기능의 오류는 납품 후 30일 동안 무상 수정합니다. 새로운 기능·양식 추가, 외부 시스템 변경 대응과 이후 유지보수는 지원 범위와 비용을 별도로 협의합니다. 자료 교체나 설정 변경만으로 처리할 수 있는 항목은 사용 설명서에서 안내합니다.